Det är nu en dryg månad sedan Amazon lanserade i Sverige och frågan är om Amazon kommer ta förstaplatsen vid produktsök, på samma sätt som i USA. Nu finns en möjlighet att följa om Amazon, Zalando, Boozt och andra marknadsplatser tar en större plats i köpresan och hur det skiljer sig åt mellan olika kategorier.
Under November började undersökningsföretaget Xtreme Insight att följa de svenska konsumenternas förhållande till olika marknadsplatser och i vilka fall man använder en marknadsplats som alternativ till Google för produktsök. Resultatet kommer redovisas i Marketplace Monitor, med syfte att redovisa hur Amazon och övriga marknadsplatser, över tid kommer få en viktigare roll i köpresan och i vilka kategorier utvecklingen går snabbast. Samtidigt mäter man också, på månadsbasis, i vilka kategorier olika delar av marknaden valde att göra sitt senaste köp i butik respektive online.
November har ju varit en månad som långt i från kan sägas vara en normalmånad för handeln. Den 28 Oktober lanserades Amazon sin svenska sajt och bara ett par dagar senare fick en majoritet av Sveriges konsumenter skärpta allmänna råd från Folkhälsomyndigheten. Under November har sedan hela landet kommit att omfattas av allt strängare rekommendationer att inte besöka butiker och köpcentrum och dessutom har månaden som vanligt innefattat Black Week.
I undersökningen kan man följa konsumenternas relationer till Amazon, Boozt, Zalando, CDON, Blocket, Tradera och Alibaba, i vilka kategorier de används under köpresan och i vilken utsträckning de används istället för Google vid produktsök.
Givet att November var den första månaden för undersökningen och det av flera skäl inte var en normalmånad, om det nu kan sägas finnas en sådan, går det att vaska fram några spännande slutsatser redan efter första månaden.
Amazons fick stor uppmärksamhet vid sin lansering – inte minst på grund av sitt kreativa förhållningssätt till det svenska språket. Många har diskuterat både om det var en lyckad lansering och hur man ska förhålla sig till Amazon som företeelse. Oaktat hur man själv väljer att se på sajten kan man konstatera att det under November ser ut som följer:
- 75% av svenskarna känner till Amazon
- 31% Har besökt dem senaste månaden och 57% har någonsin besökt Amazon
- 15% har någonsin köpt böcker och 7% har någonsin köpt hemelektronik på Amazon, de är där med deras två största kategorier och där sa 4% sa att de gjorde sitt senaste köp på sajten (i alla andra kategorier ligger den andelen mellan 0 och 1%)
- Amazon är starkast bland män boende i någon av landets storstadsregioner
Ehandeln växer såklart:
- Hälften sade sig ha gjort sitt senaste köp online, respektive i butik, för herrkläder var andelen
- Fyra av sex av de som köpt apoteksvaror sa att det senaste inköpet skedde online
- Hälften av de som köpt hemelektronik gjorde sitt senaste köp online
- En tredjedel av de som köpt skor säger att de köpte senast på nätet
Marknadsplatserna har olika positioner. Av de som någon gång handlat på marknadsplatser så säger man sig i största utsträckning handlat:
- Böcker (29%) , hemelektronik (39%) och leksaker (11%) på CDON
- Hemelektronik (4%) på Alibaba
- Damkläder (11%) på Boozt
- Damkläder (26%), herrkläder (19%) och skor (18%) på Zalando
Av marknadsplatserna förefaller så långt två av dem någon form av position för produktksök där CDON dyker upp som en sajt man går till för att söka efter böcker (11%) och hemelektronik (17%) även om man inte nödvändigtvis väljer att handla där. Zalando kommer upps om en sökmotor för mode där 14% svarar att man besökt marknadsplatsen för att söka efter damkläder, 10% för herrkläder och 12% för skor.
Det kommer bli mycket intressant att följa denna utveckling över tid och även hur olika delmålgrupper väljer att förhålla sig till marknadsplatser för produktsök och olika kategorier över tid!
