Intelligence Insight Strategy

Planerade spontanköp som ett sätt att öka kundnöjdheten
Forskare har kunna visa att spontanköp inte är så spontana som det verkar, utan att många konsumenter har en mental budget att använda inför ett köp, oavsett vad det egentliga behovet är. Dessa mentala budgetar kallas “in-store slack” och har studerats genom att fråga konsumenter vad de planerade att köpa, hur mycket de förväntade sig att spendera på de planerade produkterna och hur mycket de förväntade

Modebranschens transformation har bara börjat
Det har varit mycket fokus på den digitala transformationen – emedan det varit relativt tyst om hållbarhet och personalisering liksom andra utvecklingstrender under det senaste året. På en marknad som många förespår minska ytterligare – och från en position där 56% av de globala modeföretagen inte visade vinst redan 2018, blir det kanske svårt att hantera ytterligare parametrar. Men troligen nödvändigt. Bortsett från ökad andel

Gammal är äldst – Walmart utmanar Amazons digitala ledarskap
Under de senaste decenniet har digitala snabbväxare som Amazon, Alibaba och JD.com stått i fokus när man diskuterar framtidens företag. Många av 1900-talets jättar har fått se sina marknadsandelar minska och blivit undanträngda, när dessa och andra nya aktörer växt och frodats. Det har inte alls handlat om att konsumenterna inte velat handla, det handlar bara om att nykomlingarna varit bättre än alternativet. Men det

Är Retail Therapy anledningen att handeln som helhet inte tappat mer?
Detaljhandelns utveckling under 2020 har varit starkt påverkad av pandemin och det har funnits en stark förskjutning av konsumtionen både från restaurang och till daglivaruhandeln, men också mellan sällanköpsbranscherna. Alla branscher som är beroende av socialt sammanhang, såsom mode, har drabbats hårt emedan de som jobbat med kategorier relaterat till hemmet och hälsa, har ökat. Trots ett år som präglats av stor osäkerhet, har konsumtionen

Varför lågprishandeln växer i fysisk butik, trots den digitala transformationen
“Hur kan människor välja att handla på lågprisbutiker?” är en fråga jag ofta får, efter att ha berättat om hur denna del av marknaden vuxit, växer och kommer att växa framåt. Att de skapar värde för pengarna och har produkter som är tillräckligt bra för de allra flesta brukar vara mitt korta svar. Ett lite längre svar som beskriver de olika delarna av lågprishandeln finns

Case: Hur ser framtidens modebutik ut?
Att modebranschen utvecklas starkt nu, kan ingen ha missat. Ja, en del avvecklas såklart – för även om branschens utveckling totalt sett inte har rosat marknaden och branschen som helhet tappade -19,5% på kläder och -32,4% på skor enligt Stilindex (och då har nätaktörerna ökat så för flera kedjor med basen i fysisk butik måste tappet vara större) så har andra, till exempel Lager 157,